Klanten Service

Bestellen & Betalen

Bij De KuS kun je je bestelling veilig via PayPal betalen. Je kunt ook kiezen voor betalen via een ‘Tikkie’ of je bestelling vooruitbetalen. Als je een betaalwijze selecteert word je automatisch doorgeleid naar de beveiligde betalingsomgeving. We zijn met voorbereidingen bezig om ook andere betaalmogelijkheden te accepteren, zoals iDEAL. Op het moment dat je betaling is afgerond word je teruggebracht naar de website van De KuS. Je bestelling wordt uiterlijk binnen vier werkdagen verzonden na ontvangst van je betaling. Bekijk onze verschillende betaalwijzen.

Betaalwijzen

Betalen met PayPal

Bij Gallery De KuS kun je via PayPal betalen. Indien je kiest om met PayPal te betalen, word je tijdens het afrekenen direct doorgestuurd naar de PayPal website. Als je nieuw bent bij PayPal kun je je als gast aanmelden of een PayPal rekening openen en de betaling bevestigen. Indien je al een PayPal account heeft, kun je inloggen met je gebruikersnaam en de betaling bevestigen. Op het moment van bevestigen, zal er een autorisatie worden uitgevoerd van jouw PayPal account. Hierna word je bestelling direct verwerkt. Zodra je je bestelling in ontvangst hebt genomen, zal het openstaande bedrag gecrediteerd worden van je PayPal account. Om te betalen met PayPal doorloop je vanaf het punt waar je de betaalwijze kiest de volgende stappen:

1. Klik op ‘Volgende’, hierdoor kom je op de pagina ‘Bestelling controleren en versturen’

2. Nadat je op ‘Bevestigen en doorgaan naar PayPal’ klikt ontvang je van ons per e-mail een bestelbevestiging

3. Je wordt doorgeleid naar de betaalomgeving van PayPal

4. Na afronding van de betaling wordt je teruggeleid naar gallery De KuS website waar je een bevestiging van de betaling ziet

5. Zodra je bestelling ons magazijn verlaat ontvang je een verzendbevestiging Als je een bestelling via PayPal betaalt, ontvang je van ons altijd een ontvangstbevestiging met een link naar het PayPal betaalproces. Indien het betaalproces door welke oorzaak dan ook wordt onderbroken, dan heb je met deze link nog drie uur de tijd om de betaling af te ronden. Als de drie uur is verstreken, is betalen helaas niet meer mogelijk. Je bestelling wordt dan automatisch geannuleerd. Indien je goederen terugstuurt, wordt het bedrag weer bijgeschreven op je PayPal-account of uw bankrekening. Je kunt dit zelf regelen via de PayPal website.

Vooruitbetaling

Bij de optie ‘vooruitbetaling’ wordt je bestelling ingepakt en verzonden zodra je factuur is betaald. De verwerking van een betaling kan, afhankelijk van je bank, tot aan 5 werkdagen duren. Zodra je betaling door ons is ontvangen, ontvang je een betaalbevestiging per mail en wordt jouw bestelling klaargemaakt voor verzending. Je ontvangt vervolgens nog een verzendbevestiging zodra jouw pakket het logistiek centrum verlaat.

Je bestelling is 7 werkdagen voor je gereserveerd. Indien we geen betaling ontvangen binnen deze periode, zal de bestelling automatisch worden geannuleerd.

Betalen met iDEAL

Met iDEAL kun je vertrouwd, veilig en gemakkelijk je online aankopen afrekenen via de beveiligde betaalomgeving van MultiSafepay. iDEAL is het systeem dat je met één klik naar je vertrouwde omgeving van het internetbankieren brengt. Alle internetbankierende klanten van ABN AMRO, ASN Bank, Friesland Bank, ING, Rabobank, RegioBank, SNS Bank, Triodos Bank en Van Lanschot Bankiers kunnen hier gebruik van maken. iDEAL is net zo veilig als het internetbankieren bij de betreffende bank.

Bestellen vanuit het buitenland

Je kunt uiteraard bestellen vanuit het buitenland. Stuur ons even een email dan nemen we contact met je op over de betaling, levertijden en de bijkomende verzendkosten. De verzendkosten die bij alle verzendingen naar het buitenland in rekening worden gebracht, zijn afhankelijk van de locatie.

Als je gebruik maakt van bankoverschrijving vanaf een buitenlandse bankrekening, vermeld dan de volgende gegevens: 

IBAN Rekeningnummer Gallery De KuS: NL56 INGB 0675 3251 37 

BIC Code: INGBNL2A

Levertermijn

Je bestelling wordt uiterlijk binnen vier werkdagen verzonden na ontvangst van je betaling. Het kan zijn dat op het moment van je bestelling het artikel niet meer op voorraad is. We zullen je daarvan direct op de hoogte stellen en indien mogelijk de nieuwe levertijd doorgeven. Gallery De KuS verkoopt unieke handgemaakte producten waarvan er maar één (1) exemplaar van gemaakt is. Als het product niet meer op voorraad nemen we contact met je op om te bespreken of wij een ander vergelijkbaar product kunnen leveren. Indien dit niet mogelijk is ontvang je direct je betaling retour. Indien Gallery De KuS je bestelling niet binnen de uiterlijke leveringstermijn van 30 dagen kan bezorgen, mag je kosteloos je bestelling annuleren. Je ontvangt je betaling inclusief eventuele verzendkosten binnen 5 werkdagen retour op je bankrekening.

Thuisbezorgen

Wij versturen al onze pakketten middels PostNL

Je kunt je pakket op een gewenste bezorgdatum en eventueel tijdvak thuis laten afleveren. Je ontvangt na het afronden van je bestelling een track & trace link, waarmee je jouw pakket kunt volgen.

Afhalen bij een PostNL servicepunt

Kies voor gemak en laat jouw pakket bezorgen bij een servicepunt van PostNL bij jou in de buurt. Je kunt het pakket de volgende dag ophalen bij één van de 2.000 afhaallocaties op een tijdstip die jou het beste uitkomt.

Afhalen op locatie

Gallery De KuS is een online shop en heeft geen winkel. Er kan wel een afspraak gemaakt worden voor het ophalen van je bestelling bij onze werklocatie in Amsterdam. Wil je er zeker van zijn dat jouw favoriete producten op voorraad is bij ons? Bel dan even een dag voor je bezoek naar: 06 49 120 835. Dan zorgen wij dat de producten die je graag wilt komen bekijken voor je klaar liggen op een van onze werklocaties.

Kies je er voor om je bestelling af te halen op locatie in Amsterdam, dan ontvang je van te voren een e-mail met het bericht dat je pakket klaar ligt. Als je bestelling geplaatst is vóór 17.00 uur, dan is dit in de meeste gevallen wel al de volgende werkdag. Zodra de bestelling voor je klaar ligt, ontvang je hier een email van. Op onze werklocatie kun je de bestelling bekijken en betalen.

Als je een aanbetaling hebt gedaan via de webshop of op een van onze locaties, dan zijn de artikelen in onze voorraad voor jou gereserveerd.

Bezorgen in het buitenland

De verzendkosten die bij alle verzendingen naar het buitenland in rekening worden gebracht, zijn afhankelijk van de locatie. Stuur ons even een email dan nemen we contact met je op over de betaling, levertijden en de bijkomende verzendkosten.

Ruilen & Retourneren

Voorwaarden

Je mag de artikelen binnen de zichttermijn van 14 dagen gratis ruilen of retourneren. Als je gebruik wilt maken van de herroepingstermijn van 14 dagen, stuur ons dan een email naar mofokoranti@gallerydekus.com. Wanneer de door De KuS geleverde artikelen niet binnen 14 dagen na ontvangst worden teruggezonden, gelden de zaken als geaccepteerd. Wegens hygiëne is het niet mogelijk om sommige producten te retourneren. Indien dit het geval is, staat dit op de product pagina vermeld.

Wij accepteren alleen geretourneerde artikelen die:

  • in de originele onbeschadigde verpakking worden teruggezonden
  • onbeschadigd en ongebruikt zijn
  • voldoende gefrankeerd zijn

Indien de artikelen ongebruikt en onbeschadigd zijn en tijdig en correct zijn geretourneerd, voldoet De KuS de betaalde prijs inclusief verzendkosten uiterlijk binnen 30 dagen na retour ontvangst van de artikelen. 

Wanneer Gallery De KuS je bestelling niet binnen 30 dagen kan leveren mag de bestelling kosteloos worden geannuleerd. Je ontvangt je betaling inclusief eventuele verzendkosten binnen 5 werkdagen retour op je bankrekening.

Via onze locatie van De KuS in Amsterdam (gratis) Maak online een afspraak. Zonder afspraak geen ruiling of retour op onze werklocatie.

Via een verzender naar keuze (kosten voor eigen rekening) Stuur je pakket naar 1e Leliedwarsstraat 34, 1015 TA AMSTERDAM. Bewaar de Track&Trace code totdat wij de retour hebben verwerkt.

Klachten & Garantie

Artikel defect, incompleet, of beschadigd ontvangen

Wanneer je onverhoopt een verkeerd of beschadigd artikel hebt ontvangen kun je eerst contact opnemen met De KuS via email: mofokoranti@gallerydekus.com

Stuur bij een beschadigd artikel altijd een foto mee van het probleem en vermeld duidelijk het factuurnummer van de bestelling. Wij zullen voor een passende oplossing zorgen en indien mogelijk het product vervangen. Gallery De KuS verkoopt unieke handgemaakte producten waarvan er meestal maar één (1) exemplaar van gemaakt is en/of op voorraad is. Als het product niet meer op voorraad nemen we contact met je op om te bespreken of wij eventueel een ander vergelijkbaar product kunnen leveren. Als dit niet mogelijk is wordt het betaalde bedrag inclusief verzendkosten teruggestort op je bankrekening.

Europees ODR Platform
Heb je een klacht over online gekochte producten? Via mofokoranti@gallerydekus.com helpen we je graag. Hebben wij je niet naar tevredenheid kunnen helpen, dan kun je jouw klacht ook aan de geschillencommissie voorleggen via het Europees ODR Platform.

Garantievoorwaarden

Op alle artikelen die je bij Gallery De KuS koopt krijg je de wettelijke garantie. Als je een beschadigd artikel hebt ontvangen of als het artikel na geringe tijd kapot gaat, zal Gallery De KuS zorgen voor een passende oplossing. Hiervoor geldt ook dat Gallery De KuS unieke handgemaakte producten verkoopt waarvan er maar één (1) exemplaar van gemaakt is. Als het product niet meer op voorraad nemen we contact met je op om te bespreken of wij een ander vergelijkbaar product kunnen leveren. Als dit niet mogelijk is wordt het betaalde bedrag inclusief verzendkosten teruggestort op je bankrekening.

ALGEMENE VOORWAARDEN

Begrippen & toepasselijkheid

  • Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Gallery De KuS zijn deze algemene voorwaarden van toepassing. Tenzij De KuS zich schriftelijk met andere voorwaarden akkoord verklaart.
  • Aan eventueel overeengekomen afwijkingen kun je geen rechten voor toekomstige transacties ontlenen.
  • Het accepteren van een aanbieding en het doen van een bestelling houdt in dat u de toepasselijkheid van deze voorwaarden aanvaardt.

Prijzen & kosten

  • Alle prijzen die op de website van Gallery De KuS staan vermeld zijn inclusief BTW. Alle artikelen worden binnen Nederland gratis verzonden bij besteding van € 75,- of hoger.
  • Zolang de overeenkomst niet tot stand is gekomen, is Gallery De KuS bevoegd de prijzen en de verdere voorwaarden te wijzigen.
  • Type- en drukfouten voorbehouden

Leveringen

  • Alle producten die voor 17.00 uur worden besteld en betaald, worden binnen vier werkdagen.
  • Als artikelen een langere levertijd hebben of (tijdelijk) niet geleverd kunnen worden zal je via e-mail hiervan op de hoogte gesteld worden.
  • Wij doen er alles aan om onze beloofde levertijd na te komen. Toch kan het in tijden van drukte in ons magazijn of bij PostNL vertraging oplopen.
  • Gallery De KuS is niet aansprakelijk voor welke schade dan ook als gevolg van het overschrijden van de aangekondigde levertermijnen.
  • Gallery De KuS betracht de grootste zorgvuldigheid bij het in ontvangst nemen van bestellingen en het verzenden van bestelde artikelen. Desondanks kan het voorkomen dat een bestelling niet of onvolledig wordt geleverd. Je dient dit binnen 7 dagen na ontvangst van de artikelen te melden. De levering zal dan eventueel op kosten van Gallery De KuS worden aangevuld of opnieuw worden gedaan.

Betalingsmogelijkheden

  • De overeenkomst tot koop en verkoop komt tot stand op het moment dat je het aanbod aanvaardt en je voldoet aan de daarbij gestelde voorwaarden. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet per e-mail is bevestigd, kan de klant de overeenkomst ontbinden.
  • Het verschuldigde bedrag kan betaald worden via iDEAL, PayPal, Tikkie of via vooruitbetaling

Reclamatie & Retourneren

  • Wij doen er alles aan om je een perfect product te leveren. Gallery De KuS raadt aan de geleverde artikelen onmiddellijk na ontvangst te inspecteren. Mochten de bestelde artikelen niet aan uw verwachtingen voldoen, aarzel dan niet om ons per e-mail daarvan op de hoogte te stellen. Gallery De KuS zal proberen eventuele problemen of klachten altijd in overleg met je en op de best mogelijke manier op te lossen.
  • Indien er binnen 7 dagen door Gallery De KuS geen schriftelijke bezwaren zijn ontvangen, gaat Gallery De KuS er van uit volledig aan haar verplichtingen te hebben voldaan.
  • U heeft het recht de door Gallery De KuS geleverde artikelen binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Tijdens de zichttermijn van 14 dagen dien je zorgvuldig om te gaan met de artikelen en de verpakking. Je zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of je het product wenst te behouden.
  • De artikelen kunnen binnen het zichttermijn worden geretourneerd indien redelijkerwijs mogelijk de originele verpakking en in nieuwstaat verkerend, onder toezending het retourformulier. Je bent zelf verantwoordelijk voor betaling van de gerelateerde verzendkosten.
  • Indien de artikelen ongebruikt en onbeschadigd zijn en tijdig en correct zijn geretourneerd, voldoet Gallery De KuS de betaalde prijs exclusief verzendkosten, uiterlijk binnen 14 dagen na retourontvangst van de artikelen.
  • Wanneer de door Gallery De KuS afgeleverde artikelen niet binnen 14 dagen na ontvangst worden teruggezonden, gelden de zaken als geaccepteerd.

De verstrekte persoonlijke informatie zal alleen worden gebruikt voor het activeren van het account en het behandelen van de bestelling. De gegevens worden nimmer aan derden ter beschikking gesteld, tenzij deze betrokken zijn bij het uitvoeren van de bestelling.

Aansprakelijkheid

Iedere aansprakelijkheid van Gallery De KuS, van het personeel en de producten van Gallery De KuS voor alle schade, van welke aard ook, direct of indirect, wordt uitgesloten vanaf het moment dat het product wordt geleverd bij de klant. Gallery De KuS is evenmin aansprakelijk voor de schade die bij uitvoering van de overeenkomst door derden wordt veroorzaakt.

  • Gallery De KuS aanvaardt geen aansprakelijkheid voor eventuele schade voortvloeiend uit het gebruik van de producten van Gallery De KuS.
  • De aansprakelijkheid van Gallery De KuS is steeds beperkt tot maximaal het bedrag van de aankoopprijs van het desbetreffende artikel.
  • Voor misverstaan, verminkingen, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van Internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen jou en Gallery De KuS, dan wel tussen Gallery De KuS en derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen u en Gallery De KuS, is Gallery De KuS niet aansprakelijk, tenzij er sprake mocht zijn van opzet of grove schuld van Gallery De KuS.

Overmacht

  • In een situatie van overmacht worden de verplichtingen van Gallery De KuS opgeschort. Als de periode waarin de overmacht zich voordoet langer is dan twee maanden, heeft zowel u als Gallery De KuS het recht de overeenkomst zonder enige verplichting tot het betalen van schadevergoeding te ontbinden. Er is onder andere sprake van overmacht in geval van stakingen, storingen, import/exportverboden, ongeacht of dit zich voordoet bij Gallery De KuS of bij de toeleveranciers van Gallery De KuS.

Privacy

  • Over ons privacybeleid
    Gallery De KuS respecteert de privacy van de bezoeker van onze website(s). Wij verwerken daarom uitsluitend gegevens die wij
    nodig hebben voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over jou en jouw gebruik van onze diensten hebben verzameld.

    De ingangsdatum voor de geldigheid van deze voorwaarden is 01.01.2022, met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de
    geldigheid van alle voorgaande versies. Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens over jou door ons worden verzameld, waar deze gegevens voor worden gebruikt en met wie en onder welke voorwaarden deze gegevens eventueel met derden kunnen worden gedeeld. Ook leggen wij aan je uit op welke wijze wij jouw gegevens opslaan en hoe wij jouw gegevens tegen misbruik beschermen en welke rechten je hebt met betrekking tot de door jou aan ons verstrekte persoonsgegevens.

    Als je vragen hebt over ons privacybeleid kun je contact opnemen met onze Privacy Officer, je vindt de contactgegevens aan het
    einde van ons privacybeleid.

    Persoonsgegevens die wij verwerken
    Gallery De KuS verwerkt je persoonsgegevens doordat je een bestelling plaatst via de Gallery De KuS-webshop en/of omdat je
    deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Gallery De KuS kan de volgende persoonsgegevens verwerken als je gebruik maakt van de GALLERY DE KUS-webshop:

    • voor- en achternaam
    • adresgegevens
    • e-mailadres
    • betaalgegevens
    • telefoonnummer (facultatief)
    • IP-adres
    • overige persoonsgegevens die je actief verstrekt bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan te maken, in correspondentie en telefonisch
    • locatiegegevens
    • gegevens over jouw activiteiten op onze website
    • lijst met contactgegevens van de klant via een app
    • internetbrowser en apparaat type

    Met welk doelen op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken
    GALLERY DE KUS verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
    • om je betaling af te handelen;
    • om onze nieuwsbrief of -brieven te verzenden, mits je hier toestemming voor hebt gegeven. (je kan je ieder moment afmelden
    via de afmeldlink);

    • om je te kunnen bellen of e-mailen als dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren, inclusief het afhandelen
    van retourzendingen, klachten, garanties en vragen;

    • je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten;
    • om goederen en diensten bij je af te leveren;
    • om jouw gedrag op de website te analyseren om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op jouw voorkeuren;
    • om persoonsgegevens te verwerken als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze
    belastingaangifte.

    Minderjarigen
    Ben je 16 jaar of jonger en wil je van onze producten of diensten gebruik maken? Dat kan onder toezicht van een ouder of
    wettelijk vertegenwoordiger.

    Geautomatiseerde besluitvorming
    GALLERY DE KUS neemt niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen
    kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van GALLERY DE KUS) tussen zit.

    Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
    GALLERY DE KUS bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens
    worden verzameld. Wij bewaren je gegevens zolang je klant bij ons bent. Dit betekent dat wij jouw klantprofiel bewaren totdat jij aangeeft dat jij niet langer van onze diensten gebruik wenst te maken. Inactieve accounts verwijderen we na 7 jaar. Factuurgegevens bewaren we 7 jaar (wettelijke verplichting). Als je je hebt opgegeven voor de nieuwsbrief of -brieven, dan ontvang je deze totdat je dit niet meer wil en zolang bewaren we jouw emailadres.

    Delen van persoonsgegevens met derden
    GALLERY DE KUS verkoopt jouw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken wanneer dit nodig is voor de
    uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. Deze partijen gebruiken de gegevens alleen voor het doel waarvoor GALLERY DE KUS deze aan hen verstrekt. GALLERY DE KUS blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen. Wij maken in ieder geval gebruik van diensten van:

    • het hostingbedrijf van onze GALLERY DE KUS-webshop (WooCommerce)
    • onze bezorgdienst (PostNL)
    • de partij die onze nieuwsbrieven verstuurt (MailChimp)

    Het kan voorkomen dat GALLERY DE KUS wettelijk verplicht is om jouw gegevens aan overheidsinstanties te verstrekken,
    bijvoorbeeld in verband met fiscaal of strafrechtelijk onderzoek van overheidswege.

    Automatisch verzamelde gegevens
    Gegevens die automatisch worden verzameld door onze website worden verwerkt met het doel onze dienstverlening verder te
    verbeteren. Deze gegevens (bijvoorbeeld webbrowser en besturingssysteem) zijn geen persoonsgegevens.

    Jouw rechten
    Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je
    eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door GALLERY DE KUS en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een
    verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen.

    Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar mofokoranti@gallerydekus.com

    Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar
    binnen vier weken, op jouw verzoek. Als het verzoek complex is kan deze termijn verlengd worden, waarvan wij je tijdig schriftelijk op de hoogte stellen.

    Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
    GALLERY DE KUS neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als je het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze Privacy Officer. Je
    vindt de contactgegevens aan het einde van ons privacybeleid.

    Cookies of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken Wat is een cookie?
    Wij maken op deze website gebruik van cookies. Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina’s van deze website
    [en/of Flash-applicaties] wordt meegestuurd en door uw browser op uw harde schrijf van uw computer wordt opgeslagen. De daarin opgeslagen informatie kan bij een volgend bezoek weer naar onze servers teruggestuurd worden.

    Gebruik van permanente cookies
    Met behulp van een permanente cookie kunnen wij jou herkennen bij een nieuw bezoek op onze website. De website kan daardoor
    speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Ook wanneer je toestemming hebt gegeven voor het plaatsen van cookies kunnen wij dit door middel van een cookie onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je dus tijd bespaart en een prettiger gebruik van onze website kunt maken. Permanente cookies kan je verwijderen via de instellingen van jouw browser.

    Tracking cookies
    Met jouw toestemming plaatsen wij een cookie op jouw apparatuur, welke kan worden opgevraagd zodra je een website uit ons
    netwerk bezoekt. Hierdoor kunnen wij te weten komen dat je naast onze website ook op de betreffende andere website(s) uit ons netwerk bent geweest. Het daardoor opgebouwde profiel is niet gekoppeld aan jouw naam, adres, e-mailadres en dergelijke, maar dient alleen om advertenties af te stemmen op jouw profiel, zodat deze zo veel mogelijk relevant voor je zijn. Adverteerders plaatsen geen cookies op jouw apparatuur.

    In- en uitschakelen van cookies en verwijdering daarvan
    Meer informatie omtrent het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp
    van de Help-functie van jouw browser.”

    Meer informatie over cookies?
    Op de volgende websites kan je meer informatie
    over cookies vinden: 
    Consumentenbond: Wat zijn cookies?
    Consumentenbond: 
    Cookies verwijderen: stappenplan
    Consumentenbond: 
    Tracking cookies blokkeren met adblocker

    Wijzigingen in het privacybeleid
    Wij behouden te allen tijde het recht ons privacybeleid te wijzigen. Op deze pagina vind je altijd de meest recente
    versie. Check dus regelmatig deze Privacy- en cookieverklaring, zodat je altijd van eventuele wijzigingen op de hoogte bent.

    Vragen en klachten
    Als je na het lezen van deze Privacy- en cookieverklaring vragen of opmerkingen hebt over de manier waarop GALLERY DE
    KUS met je persoonsgegevens omgaat kun je contact opnemen met de Privacy Officer van GALLERY DE KUS via 
    mofokoranti@gallerydekus.com

     
    GALLERY DE KUS doet haar best om aan de privacywetgeving te voldoen en zo zorgvuldig mogelijk met je gegevens om te
    gaan en je rechten te respecteren. We horen graag als je vindt dat dat niet goed gaat, zodat we dat mogelijk kunnen verbeteren. Als je van mening bent dat de wettelijke bepalingen met betrekking tot de privacybescherming niet correct door GALLERY DE KUS worden uitgevoerd, dan kan je een schriftelijke klacht indienen bij GALLERY DE KUS via 
    mofokoranti@gallerydekus.com. Komen we er niet uit, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Deze is verplicht om je klacht in behandeling te nemen.

    Contactgegevens
    GALLERY DE KUS
    1e Leliedwarsstraat 34 
    1015 TA Amsterdam
    Nederland

    Contactpersoon voor privacyzaken
    Privacy Officer (mofokoranti@gallerydekus.com)

     

Toepasselijk recht

Op de overeenkomst en deze algemene voorwaarden is uitsluitend het Nederlands Recht van toepassing.

Bedrijfsgegevens Suriname
Gallery De KuS, Design en Kunst uit Suriname

BTW nummer: NL004091755B37
KvK nummer: 85403474

Correspondentie/handelsadres Nederland

Gallery De KuS
1e Leliedwarsstraat 34
1015 TA AMSTERDAM
Nederland
Email: mofokoranti@gallerydekus.com

Bestellen & Betalen

Bij De KuS kun je je bestelling veilig via PayPal betalen. Je kunt ook kiezen voor betalen via een ‘Tikkie’ of je bestelling vooruitbetalen. Als je een betaalwijze selecteert word je automatisch doorgeleid naar de beveiligde betalingsomgeving. We zijn met voorbereidingen bezig om ook andere betaalmogelijkheden te accepteren, zoals iDEAL. Op het moment dat je betaling is afgerond word je teruggebracht naar de website van De KuS. Je bestelling wordt uiterlijk binnen vier werkdagen verzonden na ontvangst van je betaling. Bekijk onze verschillende betaalwijzen.

Betaalwijzen

Betalen met PayPal

Bij Gallery De KuS kun je via PayPal betalen. Indien je kiest om met PayPal te betalen, word je tijdens het afrekenen direct doorgestuurd naar de PayPal website. Als je nieuw bent bij PayPal kun je je als gast aanmelden of een PayPal rekening openen en de betaling bevestigen. Indien je al een PayPal account heeft, kun je inloggen met je gebruikersnaam en de betaling bevestigen. Op het moment van bevestigen, zal er een autorisatie worden uitgevoerd van jouw PayPal account. Hierna word je bestelling direct verwerkt. Zodra je je bestelling in ontvangst hebt genomen, zal het openstaande bedrag gecrediteerd worden van je PayPal account. Om te betalen met PayPal doorloop je vanaf het punt waar je de betaalwijze kiest de volgende stappen:

1. Klik op ‘Volgende’, hierdoor kom je op de pagina ‘Bestelling controleren en versturen’

2. Nadat je op ‘Bevestigen en doorgaan naar PayPal’ klikt ontvang je van ons per e-mail een bestelbevestiging

3. Je wordt doorgeleid naar de betaalomgeving van PayPal

4. Na afronding van de betaling wordt je teruggeleid naar gallery De KuS website waar je een bevestiging van de betaling ziet

5. Zodra je bestelling ons magazijn verlaat ontvang je een verzendbevestiging Als je een bestelling via PayPal betaalt, ontvang je van ons altijd een ontvangstbevestiging met een link naar het PayPal betaalproces. Indien het betaalproces door welke oorzaak dan ook wordt onderbroken, dan heb je met deze link nog drie uur de tijd om de betaling af te ronden. Als de drie uur is verstreken, is betalen helaas niet meer mogelijk. Je bestelling wordt dan automatisch geannuleerd. Indien je goederen terugstuurt, wordt het bedrag weer bijgeschreven op je PayPal-account of uw bankrekening. Je kunt dit zelf regelen via de PayPal website.

Vooruitbetaling

Bij de optie ‘vooruitbetaling’ wordt je bestelling ingepakt en verzonden zodra je factuur is betaald. De verwerking van een betaling kan, afhankelijk van je bank, tot aan 5 werkdagen duren. Zodra je betaling door ons is ontvangen, ontvang je een betaalbevestiging per mail en wordt jouw bestelling klaargemaakt voor verzending. Je ontvangt vervolgens nog een verzendbevestiging zodra jouw pakket het logistiek centrum verlaat.

Je bestelling is 7 werkdagen voor je gereserveerd. Indien we geen betaling ontvangen binnen deze periode, zal de bestelling automatisch worden geannuleerd.

Betalen met iDEAL

Met iDEAL kun je vertrouwd, veilig en gemakkelijk je online aankopen afrekenen via de beveiligde betaalomgeving van MultiSafepay. iDEAL is het systeem dat je met één klik naar je vertrouwde omgeving van het internetbankieren brengt. Alle internetbankierende klanten van ABN AMRO, ASN Bank, Friesland Bank, ING, Rabobank, RegioBank, SNS Bank, Triodos Bank en Van Lanschot Bankiers kunnen hier gebruik van maken. iDEAL is net zo veilig als het internetbankieren bij de betreffende bank.

Bestellen vanuit het buitenland

Je kunt uiteraard bestellen vanuit het buitenland. Stuur ons even een email dan nemen we contact met je op over de betaling, levertijden en de bijkomende verzendkosten. De verzendkosten die bij alle verzendingen naar het buitenland in rekening worden gebracht, zijn afhankelijk van de locatie.

Als je gebruik maakt van bankoverschrijving vanaf een buitenlandse bankrekening, vermeld dan de volgende gegevens: BIC Code: INGBNL2A

IBAN Nr: NL28INGB0003506454

Levertermijn

Je bestelling wordt uiterlijk binnen vier werkdagen verzonden na ontvangst van je betaling. Het kan zijn dat op het moment van je bestelling het artikel niet meer op voorraad is. We zullen je daarvan direct op de hoogte stellen en indien mogelijk de nieuwe levertijd doorgeven. Gallery De KuS verkoopt unieke handgemaakte producten waarvan er maar één (1) exemplaar van gemaakt is. Als het product niet meer op voorraad is zal er een keus uit een van de andere producten gemaakt moeten worden.

Thuisbezorgen

Wij versturen al onze pakketten middels PostNL

Je kunt je pakket op een gewenste bezorgdatum en eventueel tijdvak thuis laten afleveren. Je ontvangt na het afronden van je bestelling een track & trace link, waarmee je jouw pakket kunt volgen.

Afhalen bij een PostNL servicepunt

Kies voor gemak en laat jouw pakket bezorgen bij een servicepunt van PostNL bij jou in de buurt. Je kunt het pakket de volgende dag ophalen bij één van de 2.000 afhaallocaties op een tijdstip die jou het beste uitkomt.

Afhalen op locatie

Gallery De KuS is een online shop en heeft geen winkel. Er kan wel een afspraak gemaakt worden voor het ophalen van je bestelling bij onze werklocatie in Amsterdam. Wil je er zeker van zijn dat jouw favoriete producten op voorraad is bij ons? Bel dan even een dag voor je bezoek naar: 020 7743562. Dan zorgen wij dat de producten die je graag wilt komen bekijken voor je klaar liggen op een van onze werklocaties.

Kies je er voor om je bestelling af te halen op locatie in Amsterdam, dan ontvang je van te voren een e-mail met het bericht dat je pakket klaar ligt. Als je bestelling geplaatst is vóór 17.00 uur, dan is dit in de meeste gevallen wel al de volgende werkdag. Zodra de bestelling voor je klaar ligt, ontvang je hier een email van. Op onze werklocatie kun je de bestelling bekijken en betalen.

Als je een aanbetaling hebt gedaan via de webshop of op een van onze locaties, dan zijn de artikelen in onze voorraad voor jou gereserveerd.

Bezorgen in het buitenland

De verzendkosten die bij alle verzendingen naar het buitenland in rekening worden gebracht, zijn afhankelijk van de locatie. Stuur ons even een email dan nemen we contact met je op over de betaling, levertijden en de bijkomende verzendkosten.

 

Ruilen & Retourneren

Voorwaarden

Je mag de artikelen binnen de zichttermijn van 14 dagen gratis ruilen of retourneren. Als je gebruik wilt maken van de herroepingstermijn van 14 dagen, stuur ons dan een email naar mofokoranti@gallerydekus.com. Wanneer de door De KuS geleverde artikelen niet binnen 14 dagen na ontvangst worden teruggezonden, gelden de zaken als geaccepteerd. Wegens hygiëne is het niet mogelijk om sommige producten te retourneren. Indien dit het geval is, staat dit op de product pagina vermeld.

Wij accepteren alleen geretourneerde artikelen die:

  • in de originele onbeschadigde verpakking worden teruggezonden
  • onbeschadigd en ongebruikt zijn
  • voldoende gefrankeerd zijn

Indien de artikelen ongebruikt en onbeschadigd zijn en tijdig en correct zijn geretourneerd, voldoet De KuS de betaalde prijs inclusief verzendkosten uiterlijk binnen 30 dagen na retour ontvangst van de artikelen.

Via onze locatie van De KuS in Amsterdam (gratis) Maak online een afspraak. Zonder afspraak geen ruiling of retour op onze werklocatie.

Via een verzender naar keuze (kosten voor eigen rekening) Stuur je pakket naar 1e Leliedwarsstraat 34, 1015 TA AMSTERDAM. Bewaar de Track&Trace code totdat wij de retour hebben verwerkt.

Klachten & Garantie

Artikel defect, incompleet, of beschadigd ontvangen

Wanneer je onverhoopt een verkeerd of beschadigd artikel hebt ontvangen kun je eerst contact opnemen met De KuS via email: mofokoranti@gallerydekus.com

Stuur bij een beschadigd artikel altijd een foto mee van het probleem en vermeld duidelijk het factuurnummer van de bestelling. Wij zullen voor een passende oplossing zorgen en indien mogelijk het product vervangen. Gallery De KuS verkoopt unieke handgemaakte producten waarvan er maar één (1) exemplaar van gemaakt is. Als het product niet meer op voorraad is zal er een keus uit een van de andere producten gemaakt moeten worden.

Europees ODR Platform
Heb je een klacht over online gekochte producten? Via mofokoranti@gallerydekus.com helpen we je graag. Hebben wij je niet naar tevredenheid kunnen helpen, dan kun je jouw klacht ook aan de geschillencommissie voorleggen via het Europees ODR Platform.

Garantievoorwaarden

Op alle artikelen die je bij Gallery De KuS koopt krijg je de wettelijke garantie. Als je een beschadigd artikel hebt ontvangen of als het artikel na geringe tijd kapot gaat, zal Gallery De KuS zorgen voor een passende oplossing. Hiervoor geldt ook dat Gallery De KuS unieke handgemaakte producten verkoopt waarvan er maar één (1) exemplaar van gemaakt is. Als het product niet meer op voorraad is zal er een keus uit een van de andere producten gemaakt moeten worden.

ALGEMENE VOORWAARDEN

Begrippen & toepasselijkheid

  • Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Gallery De KuS zijn deze algemene voorwaarden van toepassing. Tenzij De KuS zich schriftelijk met andere voorwaarden akkoord verklaart.
  • Aan eventueel overeengekomen afwijkingen kun je geen rechten voor toekomstige transacties ontlenen.
  • Het accepteren van een aanbieding en het doen van een bestelling houdt in dat u de toepasselijkheid van deze voorwaarden aanvaardt.

Prijzen & kosten

  • Alle prijzen die op de website van Gallery De KuS staan vermeld zijn inclusief BTW. Alle artikelen worden binnen Nederland gratis verzonden bij besteding van € 75,- of hoger.
  • Zolang de overeenkomst niet tot stand is gekomen, is Gallery De KuS bevoegd de prijzen en de verdere voorwaarden te wijzigen.
  • Type- en drukfouten voorbehouden

Leveringen

  • Alle producten die voor 17.00 uur worden besteld en betaald, worden binnen vier werkdagen.
  • Als artikelen een langere levertijd hebben of (tijdelijk) niet geleverd kunnen worden zal je via e-mail hiervan op de hoogte gesteld worden.
  • Wij doen er alles aan om onze beloofde levertijd na te komen. Toch kan het in tijden van drukte in ons magazijn of bij PostNL vertraging oplopen.
  • Gallery De KuS is niet aansprakelijk voor welke schade dan ook als gevolg van het overschrijden van de aangekondigde levertermijnen.
  • Gallery De KuS betracht de grootste zorgvuldigheid bij het in ontvangst nemen van bestellingen en het verzenden van bestelde artikelen. Desondanks kan het voorkomen dat een bestelling niet of onvolledig wordt geleverd. Je dient dit binnen 7 dagen na ontvangst van de artikelen te melden. De levering zal dan eventueel op kosten van Gallery De KuS worden aangevuld of opnieuw worden gedaan.

Betalingsmogelijkheden

  • De overeenkomst tot koop en verkoop komt tot stand op het moment dat je het aanbod aanvaardt en je voldoet aan de daarbij gestelde voorwaarden. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet per e-mail is bevestigd, kan de klant de overeenkomst ontbinden.
  • Het verschuldigde bedrag kan betaald worden via PayPal, Tikkie of via vooruit betaling

Reclamatie & Retourneren

  • Wij doen er alles aan om je een perfect product te leveren. Gallery De KuS raadt aan de geleverde artikelen onmiddellijk na ontvangst te inspecteren. Mochten de bestelde artikelen niet aan uw verwachtingen voldoen, aarzel dan niet om ons per e-mail daarvan op de hoogte te stellen. Gallery De KuS zal proberen eventuele problemen of klachten altijd in overleg met je en op de best mogelijke manier op te lossen.
  • Indien er binnen 7 dagen door Gallery De KuS geen schriftelijke bezwaren zijn ontvangen, gaat Gallery De KuS er van uit volledig aan haar verplichtingen te hebben voldaan.
  • U heeft het recht de door Gallery De KuS geleverde artikelen binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Tijdens de zichttermijn van 14 dagen dien je zorgvuldig om te gaan met de artikelen en de verpakking. Je zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of je het product wenst te behouden.
  • De artikelen kunnen binnen het zichttermijn worden geretourneerd indien redelijkerwijs mogelijk de originele verpakking en in nieuwstaat verkerend, onder toezending het retourformulier. Je bent zelf verantwoordelijk voor betaling van de gerelateerde verzendkosten.
  • Indien de artikelen ongebruikt en onbeschadigd zijn en tijdig en correct zijn geretourneerd, voldoet Gallery De KuS de betaalde prijs exclusief verzendkosten, uiterlijk binnen 14 dagen na retourontvangst van de artikelen.
  • Wanneer de door Gallery De KuS afgeleverde artikelen niet binnen 14 dagen na ontvangst worden teruggezonden, gelden de zaken als geaccepteerd.

De verstrekte persoonlijke informatie zal alleen worden gebruikt voor het activeren van het account en het behandelen van de bestelling. De gegevens worden nimmer aan derden ter beschikking gesteld, tenzij deze betrokken zijn bij het uitvoeren van de bestelling.

Aansprakelijkheid

Iedere aansprakelijkheid van Gallery De KuS, van het personeel en de producten van Gallery De KuS voor alle schade, van welke aard ook, direct of indirect, wordt uitgesloten vanaf het moment dat het product wordt geleverd bij de klant. Gallery De KuS is evenmin aansprakelijk voor de schade die bij uitvoering van de overeenkomst door derden wordt veroorzaakt.

  • Gallery De KuS aanvaardt geen aansprakelijkheid voor eventuele schade voortvloeiend uit het gebruik van de producten van Gallery De KuS.
  • De aansprakelijkheid van Gallery De KuS is steeds beperkt tot maximaal het bedrag van de aankoopprijs van het desbetreffende artikel.
  • Voor misverstaan, verminkingen, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van Internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen jou en Gallery De KuS, dan wel tussen Gallery De KuS en derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen u en Gallery De KuS, is Gallery De KuS niet aansprakelijk, tenzij er sprake mocht zijn van opzet of grove schuld van Gallery De KuS.

Overmacht

  • In een situatie van overmacht worden de verplichtingen van Gallery De KuS opgeschort. Als de periode waarin de overmacht zich voordoet langer is dan twee maanden, heeft zowel u als Gallery De KuS het recht de overeenkomst zonder enige verplichting tot het betalen van schadevergoeding te ontbinden. Er is onder andere sprake van overmacht in geval van stakingen, storingen, import/exportverboden, ongeacht of dit zich voordoet bij Gallery De KuS of bij de toeleveranciers van Gallery De KuS.

Privacy

  • Over ons privacybeleid
    Gallery De KuS respecteert de privacy van de bezoeker van onze website(s). Wij verwerken daarom uitsluitend gegevens die wij
    nodig hebben voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over jou en jouw gebruik van onze diensten hebben verzameld.

    De ingangsdatum voor de geldigheid van deze voorwaarden is 01.01.2022, met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de
    geldigheid van alle voorgaande versies. Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens over jou door ons worden verzameld, waar deze gegevens voor worden gebruikt en met wie en onder welke voorwaarden deze gegevens eventueel met derden kunnen worden gedeeld. Ook leggen wij aan je uit op welke wijze wij jouw gegevens opslaan en hoe wij jouw gegevens tegen misbruik beschermen en welke rechten je hebt met betrekking tot de door jou aan ons verstrekte persoonsgegevens.

    Als je vragen hebt over ons privacybeleid kun je contact opnemen met onze Privacy Officer, je vindt de contactgegevens aan het
    einde van ons privacybeleid.

    Persoonsgegevens die wij verwerken
    Gallery De KuS verwerkt je persoonsgegevens doordat je een bestelling plaatst via de Gallery De KuS-webshop en/of omdat je
    deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Gallery De KuS kan de volgende persoonsgegevens verwerken als je gebruik maakt van de GALLERY DE KUS-webshop:

    • voor- en achternaam
    • adresgegevens
    • e-mailadres
    • betaalgegevens
    • telefoonnummer (facultatief)
    • IP-adres
    • overige persoonsgegevens die je actief
    verstrekt bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan te maken, in correspondentie en telefonisch

    • locatiegegevens
    • gegevens over jouw activiteiten op onze website
    • lijst met contactgegevens van de klant via een app
    • internetbrowser en apparaat type

    Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken
    GALLERY DE KUS verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
    • om je betaling af te handelen;
    • om onze nieuwsbrief of -brieven te verzenden, mits je hier toestemming voor hebt gegeven. (je kan je ieder moment afmelden
    via de afmeldlink);

    • om je te kunnen bellen of e-mailen als dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren, inclusief het afhandelen
    van retourzendingen, klachten, garanties en vragen;

    • je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten;
    • om goederen en diensten bij je af te leveren;
    • om jouw gedrag op de website te analyseren om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op jouw voorkeuren;
    • om persoonsgegevens te verwerken als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze
    belastingaangifte.

    Minderjarigen
    Ben je 16 jaar of jonger en wil je van onze producten of diensten gebruik maken? Dat kan onder toezicht van een ouder of
    wettelijk vertegenwoordiger.

    Geautomatiseerde besluitvorming
    GALLERY DE KUS neemt niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen
    kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van GALLERY DE KUS) tussen zit.

    Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
    GALLERY DE KUS bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens
    worden verzameld. Wij bewaren je gegevens zolang je klant bij ons bent. Dit betekent dat wij jouw klantprofiel bewaren totdat jij aangeeft dat jij niet langer van onze diensten gebruik wenst te maken. Inactieve accounts verwijderen we na 7 jaar. Factuurgegevens bewaren we 7 jaar (wettelijke verplichting). Als je je hebt opgegeven voor de nieuwsbrief of -brieven, dan ontvang je deze totdat je dit niet meer wil en zolang bewaren we jouw emailadres.

    Delen van persoonsgegevens met derden
    GALLERY DE KUS verkoopt jouw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken wanneer dit nodig is voor de
    uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van
    beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. Deze partijen gebruiken de gegevens alleen voor het doel waarvoor GALLERY DE KUS deze aan hen verstrekt. GALLERY DE KUS blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen. Wij maken in ieder geval
    gebruik van diensten van:

    • het hostingbedrijf van onze GALLERY DE KUS-webshop(WooCommerce)
    • onze bezorgdienst (PostNL)
    • de partij die onze nieuwsbrieven verstuurt (MailChimp)

    Het kan voorkomen dat GALLERY DE KUS wettelijk verplicht is om jouw gegevens aan overheidsinstanties te verstrekken,
    bijvoorbeeld in verband met fiscaal of strafrechtelijk onderzoek van overheidswege.

    Automatisch verzamelde gegevens
    Gegevens die automatisch worden verzameld door onze website worden verwerkt met het doel onze dienstverlening verder te
    verbeteren. Deze gegevens (bijvoorbeeld webbrowser en besturingssysteem) zijn geen persoonsgegevens.

    Jouw rechten
    Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je
    eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door GALLERY DE KUS en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een
    verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in eencomputerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen.

    Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar mofokoranti@gallerydekus.com

    Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar
    binnen vier weken, op jouw verzoek. Als het verzoek complex is kan deze termijn verlengd worden, waarvan wij je tijdig schriftelijk op de hoogte stellen.

    Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
    GALLERY DE KUS neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.
    Als je het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze Privacy Officer. Je vindt de contactgegevens aan het einde van ons privacybeleid.

    Cookies of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken 

    Gebruik van permanente cookies
    Met behulp van een permanente cookie kunnen wij jou herkennen bij een nieuw bezoek op onze website. De website kan daardoor
    speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Ook wanneer je toestemming hebt gegeven voor het plaatsen van cookies kunnen wij dit door middel van een cookie onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je
    dus tijd bespaart en een prettiger gebruik van onze website kunt maken. Permanente cookies kan je verwijderen via de instellingen van jouw browser.

    Tracking cookies
    Met jouw toestemming plaatsen wij een cookie op jouw apparatuur, welke kan worden opgevraagd zodra je een website uit ons
    netwerk bezoekt. Hierdoor kunnen wij te weten komen dat je naast onze website ook op de betreffende andere website(s) uit ons netwerk bent geweest. Het daardoor opgebouwde profiel is niet gekoppeld aan jouw naam, adres, e-mailadres en dergelijke, maar dient alleen om advertenties af te stemmen op jouw profiel, zodat deze zo veel mogelijk relevant voor je zijn. Adverteerders plaatsen geen cookies op jouw apparatuur.

    In- en uitschakelen van cookies en verwijdering daarvan
    Meer informatie omtrent het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp
    van de Help-functie van jouw browser.”

    Meer informatie over cookies?
    Op de volgende websites kan je meer informatie over cookies vinden:
    Consumentenbond: Wat zijn cookies?
    Consumentenbond: 
    Cookies verwijderen: stappenplan
    Consumentenbond: 
    Tracking cookies blokkeren met adblocker

    Wijzigingen in het privacybeleid
    Wij behouden te allen tijde het recht ons privacybeleid te wijzigen. Op deze pagina vind je altijd de meest recente
    versie. Check dus regelmatig deze Privacy- en cookieverklaring, zodat je altijd van eventuele wijzigingen op de hoogte bent.

    Vragen en klachten
    Als je na het lezen van deze Privacy- en cookieverklaring vragen of opmerkingen hebt over de manier waarop GALLERY DE
    KUS met je persoonsgegevens omgaat kun je contact opnemen met de Privacy Officer van GALLERY DE KUS via 
    mofokoranti@gallerydekus.com

     
    GALLERY DE KUS doet haar best om aan de privacywetgeving te voldoen en zo zorgvuldig mogelijk met je gegevens om te
    gaan en je rechten te respecteren. We horen graag als je vindt dat dat niet goed gaat, zodat we dat mogelijk kunnen verbeteren. Als je van mening bent dat de wettelijke bepalingen met betrekking tot de privacybescherming niet correct door GALLERY DE KUS worden uitgevoerd, dan kan je een schriftelijke klacht indienen bij GALLERY DE KUS via 
    mofokoranti@gallerydekus.com. Komen we er niet uit, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Deze is verplicht om je klacht in behandeling te nemen.

    Contactgegevens
    GALLERY DE KUS
    1e Leliedwarsstraat 34 
    1015 TA Amsterdam
    Nederland

    Contactpersoon voor privacyzaken
    Privacy Officer (mofokoranti@gallerydekus.com)

     

  • Wat is een cookie?
    Wij maken op deze website gebruik van cookies.
    Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina’s van deze website
    [en/of Flash-applicaties] wordt meegestuurd en door uw browser op uw harde
    schrijf van uw computer wordt opgeslagen. De daarin opgeslagen informatie kan
    bij een volgend bezoek weer naar onze servers teruggestuurd worden.

Toepasselijk recht

Op de overeenkomst en deze algemene voorwaarden is uitsluitend het Nederlands Recht van toepassing.

Bedrijfsgegevens Suriname
Gallery De KuS, Design en Kunst uit Suriname

BTW nummer: NL004091755B37
KvK nummer: 85403474

Correspondentie/handelsadres Nederland

Gallery De KuS
1e Leliedwarsstraat 34
1015 TA AMSTERDAM
Nederland
Email: mofokoranti@gallerydekus.com

 

Bestellen & Betalen

Bij De KuS kun je je bestelling veilig via PayPal betalen. Je kunt ook kiezen voor betalen via een ‘Tikkie’ of je bestelling vooruitbetalen. Als je een betaalwijze selecteert word je automatisch doorgeleid naar de beveiligde betalingsomgeving. We zijn met voorbereidingen bezig om ook andere betaalmogelijkheden te accepteren, zoals iDEAL. Op het moment dat je betaling is afgerond word je teruggebracht naar de website van De KuS. Je bestelling wordt uiterlijk binnen vier werkdagen verzonden na ontvangst van je betaling. Bekijk onze verschillende betaalwijzen.

Betaalwijzen

Betalen met PayPal

Bij Gallery De KuS kun je via PayPal betalen. Indien je kiest om met PayPal te betalen, word je tijdens het afrekenen direct doorgestuurd naar de PayPal website. Als je nieuw bent bij PayPal kun je je als gast aanmelden of een PayPal rekening openen en de betaling bevestigen. Indien je al een PayPal account heeft, kun je inloggen met je gebruikersnaam en de betaling bevestigen. Op het moment van bevestigen, zal er een autorisatie worden uitgevoerd van jouw PayPal account. Hierna word je bestelling direct verwerkt. Zodra je je bestelling in ontvangst hebt genomen, zal het openstaande bedrag gecrediteerd worden van je PayPal account. Om te betalen met PayPal doorloop je vanaf het punt waar je de betaalwijze kiest de volgende stappen:

1. Klik op ‘Volgende’, hierdoor kom je op de pagina ‘Bestelling controleren en versturen’

2. Nadat je op ‘Bevestigen en doorgaan naar PayPal’ klikt ontvang je van ons per e-mail een bestelbevestiging

3. Je wordt doorgeleid naar de betaalomgeving van PayPal

4. Na afronding van de betaling wordt je teruggeleid naar gallery De KuS website waar je een bevestiging van de betaling ziet

5. Zodra je bestelling ons magazijn verlaat ontvang je een verzendbevestiging Als je een bestelling via PayPal betaalt, ontvang je van ons altijd een ontvangstbevestiging met een link naar het PayPal betaalproces. Indien het betaalproces door welke oorzaak dan ook wordt onderbroken, dan heb je met deze link nog drie uur de tijd om de betaling af te ronden. Als de drie uur is verstreken, is betalen helaas niet meer mogelijk. Je bestelling wordt dan automatisch geannuleerd. Indien je goederen terugstuurt, wordt het bedrag weer bijgeschreven op je PayPal-account of uw bankrekening. Je kunt dit zelf regelen via de PayPal website.

Vooruitbetaling

Bij de optie ‘vooruitbetaling’ wordt je bestelling ingepakt en verzonden zodra je factuur is betaald. De verwerking van een betaling kan, afhankelijk van je bank, tot aan 5 werkdagen duren. Zodra je betaling door ons is ontvangen, ontvang je een betaalbevestiging per mail en wordt jouw bestelling klaargemaakt voor verzending. Je ontvangt vervolgens nog een verzendbevestiging zodra jouw pakket het logistiek centrum verlaat.

Je bestelling is 7 werkdagen voor je gereserveerd. Indien we geen betaling ontvangen binnen deze periode, zal de bestelling automatisch worden geannuleerd.

Betalen met iDEAL

Met iDEAL kun je vertrouwd, veilig en gemakkelijk je online aankopen afrekenen via de beveiligde betaalomgeving van MultiSafepay. iDEAL is het systeem dat je met één klik naar je vertrouwde omgeving van het internetbankieren brengt. Alle internetbankierende klanten van ABN AMRO, ASN Bank, Friesland Bank, ING, Rabobank, RegioBank, SNS Bank, Triodos Bank en Van Lanschot Bankiers kunnen hier gebruik van maken. iDEAL is net zo veilig als het internetbankieren bij de betreffende bank.

Bestellen vanuit het buitenland

Je kunt uiteraard bestellen vanuit het buitenland. Stuur ons even een email dan nemen we contact met je op over de betaling, levertijden en de bijkomende verzendkosten. De verzendkosten die bij alle verzendingen naar het buitenland in rekening worden gebracht, zijn afhankelijk van de locatie.

Als je gebruik maakt van bankoverschrijving vanaf een buitenlandse bankrekening, vermeld dan de volgende gegevens: BIC Code: INGBNL2A

IBAN Nr: NL28INGB0003506454

Levertermijn

Je bestelling wordt uiterlijk binnen vier werkdagen verzonden na ontvangst van je betaling. Het kan zijn dat op het moment van je bestelling het artikel niet meer op voorraad is. We zullen je daarvan direct op de hoogte stellen en indien mogelijk de nieuwe levertijd doorgeven. Gallery De KuS verkoopt unieke handgemaakte producten waarvan er maar één (1) exemplaar van gemaakt is. Als het product niet meer op voorraad is zal er een keus uit een van de andere producten gemaakt moeten worden.

Thuisbezorgen

Wij versturen al onze pakketten middels PostNL

Je kunt je pakket op een gewenste bezorgdatum en eventueel tijdvak thuis laten afleveren. Je ontvangt na het afronden van je bestelling een track & trace link, waarmee je jouw pakket kunt volgen.

Afhalen bij een PostNL servicepunt

Kies voor gemak en laat jouw pakket bezorgen bij een servicepunt van PostNL bij jou in de buurt. Je kunt het pakket de volgende dag ophalen bij één van de 2.000 afhaallocaties op een tijdstip die jou het beste uitkomt.

Afhalen op locatie

Gallery De KuS is een online shop en heeft geen winkel. Er kan wel een afspraak gemaakt worden voor het ophalen van je bestelling bij onze werklocatie in Amsterdam. Wil je er zeker van zijn dat jouw favoriete producten op voorraad is bij ons? Bel dan even een dag voor je bezoek naar: 020 7743562. Dan zorgen wij dat de producten die je graag wilt komen bekijken voor je klaar liggen op een van onze werklocaties.

Kies je er voor om je bestelling af te halen op locatie in Amsterdam, dan ontvang je van te voren een e-mail met het bericht dat je pakket klaar ligt. Als je bestelling geplaatst is vóór 17.00 uur, dan is dit in de meeste gevallen wel al de volgende werkdag. Zodra de bestelling voor je klaar ligt, ontvang je hier een email van. Op onze werklocatie kun je de bestelling bekijken en betalen.

Als je een aanbetaling hebt gedaan via de webshop of op een van onze locaties, dan zijn de artikelen in onze voorraad voor jou gereserveerd.

Bezorgen in het buitenland

De verzendkosten die bij alle verzendingen naar het buitenland in rekening worden gebracht, zijn afhankelijk van de locatie. Stuur ons even een email dan nemen we contact met je op over de betaling, levertijden en de bijkomende verzendkosten.

Ruilen & Retourneren

Voorwaarden

Je mag de artikelen binnen de zichttermijn van 14 dagen gratis ruilen of retourneren. Als je gebruik wilt maken van de herroepingstermijn van 14 dagen, stuur ons dan een email naar mofokoranti@gallerydekus.com. Wanneer de door De KuS geleverde artikelen niet binnen 14 dagen na ontvangst worden teruggezonden, gelden de zaken als geaccepteerd. Wegens hygiëne is het niet mogelijk om sommige producten te retourneren. Indien dit het geval is, staat dit op de product pagina vermeld.

Wij accepteren alleen geretourneerde artikelen die:

  • in de originele onbeschadigde verpakking worden teruggezonden
  • onbeschadigd en ongebruikt zijn
  • voldoende gefrankeerd zijn

Indien de artikelen ongebruikt en onbeschadigd zijn en tijdig en correct zijn geretourneerd, voldoet De KuS de betaalde prijs inclusief verzendkosten uiterlijk binnen 30 dagen na retour ontvangst van de artikelen.

Via onze locatie van De KuS in Amsterdam (gratis) Maak online een afspraak. Zonder afspraak geen ruiling of retour op onze werklocatie.

Via een verzender naar keuze (kosten voor eigen rekening) Stuur je pakket naar 1e Leliedwarsstraat 34, 1015 TA AMSTERDAM. Bewaar de Track&Trace code totdat wij de retour hebben verwerkt.

Klachten & Garantie

Artikel defect, incompleet, of beschadigd ontvangen

Wanneer je onverhoopt een verkeerd of beschadigd artikel hebt ontvangen kun je eerst contact opnemen met De KuS via email: mofokoranti@gallerydekus.com

Stuur bij een beschadigd artikel altijd een foto mee van het probleem en vermeld duidelijk het factuurnummer van de bestelling. Wij zullen voor een passende oplossing zorgen en indien mogelijk het product vervangen. Gallery De KuS verkoopt unieke handgemaakte producten waarvan er maar één (1) exemplaar van gemaakt is. Als het product niet meer op voorraad is zal er een keus uit een van de andere producten gemaakt moeten worden.

Europees ODR Platform
Heb je een klacht over online gekochte producten? Via mofokoranti@gallerydekus.com helpen we je graag. Hebben wij je niet naar tevredenheid kunnen helpen, dan kun je jouw klacht ook aan de geschillencommissie voorleggen via het Europees ODR Platform.

Garantievoorwaarden

Op alle artikelen die je bij Gallery De KuS koopt krijg je de wettelijke garantie. Als je een beschadigd artikel hebt ontvangen of als het artikel na geringe tijd kapot gaat, zal Gallery De KuS zorgen voor een passende oplossing. Hiervoor geldt ook dat Gallery De KuS unieke handgemaakte producten verkoopt waarvan er maar één (1) exemplaar van gemaakt is. Als het product niet meer op voorraad is zal er een keus uit een van de andere producten gemaakt moeten worden.

ALGEMENE VOORWAARDEN

Begrippen & toepasselijkheid

  • Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Gallery De KuS zijn deze algemene voorwaarden van toepassing. Tenzij De KuS zich schriftelijk met andere voorwaarden akkoord verklaart.
  • Aan eventueel overeengekomen afwijkingen kun je geen rechten voor toekomstige transacties ontlenen.
  • Het accepteren van een aanbieding en het doen van een bestelling houdt in dat u de toepasselijkheid van deze voorwaarden aanvaardt.

Prijzen & kosten

  • Alle prijzen die op de website van Gallery De KuS staan vermeld zijn inclusief BTW. Alle artikelen worden binnen Nederland gratis verzonden bij besteding van € 75,- of hoger.
  • Zolang de overeenkomst niet tot stand is gekomen, is Gallery De KuS bevoegd de prijzen en de verdere voorwaarden te wijzigen.
  • Type- en drukfouten voorbehouden

Leveringen

  • Alle producten die voor 17.00 uur worden besteld en betaald, worden binnen vier werkdagen.
  • Als artikelen een langere levertijd hebben of (tijdelijk) niet geleverd kunnen worden zal je via e-mail hiervan op de hoogte gesteld worden.
  • Wij doen er alles aan om onze beloofde levertijd na te komen. Toch kan het in tijden van drukte in ons magazijn of bij PostNL vertraging oplopen.
  • Gallery De KuS is niet aansprakelijk voor welke schade dan ook als gevolg van het overschrijden van de aangekondigde levertermijnen.
  • Gallery De KuS betracht de grootste zorgvuldigheid bij het in ontvangst nemen van bestellingen en het verzenden van bestelde artikelen. Desondanks kan het voorkomen dat een bestelling niet of onvolledig wordt geleverd. Je dient dit binnen 7 dagen na ontvangst van de artikelen te melden. De levering zal dan eventueel op kosten van Gallery De KuS worden aangevuld of opnieuw worden gedaan.

Betalingsmogelijkheden

  • De overeenkomst tot koop en verkoop komt tot stand op het moment dat je het aanbod aanvaardt en je voldoet aan de daarbij gestelde voorwaarden. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet per e-mail is bevestigd, kan de klant de overeenkomst ontbinden.
  • Het verschuldigde bedrag kan betaald worden via PayPal, Tikkie of via vooruit betaling

Reclamatie & Retourneren

  • Wij doen er alles aan om je een perfect product te leveren. Gallery De KuS raadt aan de geleverde artikelen onmiddellijk na ontvangst te inspecteren. Mochten de bestelde artikelen niet aan uw verwachtingen voldoen, aarzel dan niet om ons per e-mail daarvan op de hoogte te stellen. Gallery De KuS zal proberen eventuele problemen of klachten altijd in overleg met je en op de best mogelijke manier op te lossen.
  • Indien er binnen 7 dagen door Gallery De KuS geen schriftelijke bezwaren zijn ontvangen, gaat Gallery De KuS er van uit volledig aan haar verplichtingen te hebben voldaan.
  • U heeft het recht de door Gallery De KuS geleverde artikelen binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Tijdens de zichttermijn van 14 dagen dien je zorgvuldig om te gaan met de artikelen en de verpakking. Je zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of je het product wenst te behouden.
  • De artikelen kunnen binnen het zichttermijn worden geretourneerd indien redelijkerwijs mogelijk de originele verpakking en in nieuwstaat verkerend, onder toezending het retourformulier. Je bent zelf verantwoordelijk voor betaling van de gerelateerde verzendkosten.
  • Indien de artikelen ongebruikt en onbeschadigd zijn en tijdig en correct zijn geretourneerd, voldoet Gallery De KuS de betaalde prijs exclusief verzendkosten, uiterlijk binnen 14 dagen na retourontvangst van de artikelen.
  • Wanneer de door Gallery De KuS afgeleverde artikelen niet binnen 14 dagen na ontvangst worden teruggezonden, gelden de zaken als geaccepteerd.

De verstrekte persoonlijke informatie zal alleen worden gebruikt voor het activeren van het account en het behandelen van de bestelling. De gegevens worden nimmer aan derden ter beschikking gesteld, tenzij deze betrokken zijn bij het uitvoeren van de bestelling.

Aansprakelijkheid

Iedere aansprakelijkheid van Gallery De KuS, van het personeel en de producten van Gallery De KuS voor alle schade, van welke aard ook, direct of indirect, wordt uitgesloten vanaf het moment dat het product wordt geleverd bij de klant. Gallery De KuS is evenmin aansprakelijk voor de schade die bij uitvoering van de overeenkomst door derden wordt veroorzaakt.

  • Gallery De KuS aanvaardt geen aansprakelijkheid voor eventuele schade voortvloeiend uit het gebruik van de producten van Gallery De KuS.
  • De aansprakelijkheid van Gallery De KuS is steeds beperkt tot maximaal het bedrag van de aankoopprijs van het desbetreffende artikel.
  • Voor misverstaan, verminkingen, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van Internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen jou en Gallery De KuS, dan wel tussen Gallery De KuS en derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen u en Gallery De KuS, is Gallery De KuS niet aansprakelijk, tenzij er sprake mocht zijn van opzet of grove schuld van Gallery De KuS.

Overmacht

  • In een situatie van overmacht worden de verplichtingen van Gallery De KuS opgeschort. Als de periode waarin de overmacht zich voordoet langer is dan twee maanden, heeft zowel u als Gallery De KuS het recht de overeenkomst zonder enige verplichting tot het betalen van schadevergoeding te ontbinden. Er is onder andere sprake van overmacht in geval van stakingen, storingen, import/exportverboden, ongeacht of dit zich voordoet bij Gallery De KuS of bij de toeleveranciers van Gallery De KuS.

Privacy

  • Over ons privacybeleid
    Gallery De KuS respecteert de privacy van de
    bezoeker van onze website(s). Wij verwerken daarom uitsluitend gegevens die wij
    nodig hebben voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en gaan zorgvuldig
    om met de informatie die wij over jou en jouw gebruik van onze diensten hebben
    verzameld.


    De ingangsdatum voor de geldigheid van deze
    voorwaarden is 01.01.2022, met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de
    geldigheid van alle voorgaande versies. Dit privacybeleid beschrijft welke
    gegevens over jou door ons worden verzameld, waar deze gegevens voor worden
    gebruikt en met wie en onder welke voorwaarden deze gegevens eventueel met
    derden kunnen worden gedeeld. Ook leggen wij aan je uit op welke wijze wij jouw
    gegevens opslaan en hoe wij jouw gegevens tegen misbruik beschermen en welke
    rechten je hebt met betrekking tot de door jou aan ons verstrekte
    persoonsgegevens.


    Als je vragen hebt over ons privacybeleid kun je
    contact opnemen met onze Privacy Officer, je vindt de contactgegevens aan het
    einde van ons privacybeleid.


    Persoonsgegevens
    die wij verwerken

    Gallery De KuS verwerkt je persoonsgegevens
    doordat je een bestelling plaatst via de Gallery De KuS-webshop en/of omdat je
    deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Gallery De KuS kan de volgende
    persoonsgegevens verwerken als je gebruik maakt van de GALLERY DE KUS-webshop:

    • voor- en achternaam
    • adresgegevens
    • e-mailadres
    • betaalgegevens
    • telefoonnummer (facultatief)
    • IP-adres
    • overige persoonsgegevens die je actief
    verstrekt bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan te maken, in
    correspondentie en telefonisch

    • locatiegegevens
    • gegevens over jouw activiteiten op onze
    website

    • lijst met contactgegevens van de klant via een
    app

    • internetbrowser en apparaat type

    Met welk doel
    en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

    GALLERY DE KUS verwerkt jouw persoonsgegevens
    voor de volgende doelen:

    • om je betaling af te handelen;
    • om onze nieuwsbrief of -brieven te verzenden,
    mits je hier toestemming voor hebt gegeven. (je kan je ieder moment afmelden
    via de afmeldlink);

    • om je te kunnen bellen of e-mailen als dit
    nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren, inclusief het afhandelen
    van retourzendingen, klachten, garanties en vragen;

    • je te informeren over wijzigingen van onze diensten
    en producten;

    • om goederen en diensten bij je af te leveren;
    • om jouw gedrag op de website te analyseren om
    daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te
    stemmen op jouw voorkeuren;

    • om persoonsgegevens te verwerken als wij hier
    wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze
    belastingaangifte.


    Minderjarigen
    Ben je 16 jaar of jonger en wil je van onze
    producten of diensten gebruik maken? Dat kan onder toezicht van een ouder of
    wettelijk vertegenwoordiger.


    Geautomatiseerde
    besluitvorming

    GALLERY DE KUS neemt niet op basis van
    geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen
    kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door
    computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een
    medewerker van GALLERY DE KUS) tussen zit.


    Hoe lang we
    persoonsgegevens bewaren

    GALLERY DE KUS bewaart je persoonsgegevens niet
    langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens
    worden verzameld. Wij bewaren je gegevens zolang je klant bij ons bent. Dit
    betekent dat wij jouw klantprofiel bewaren totdat jij aangeeft dat jij niet
    langer van onze diensten gebruik wenst te maken. Inactieve accounts verwijderen
    we na 7 jaar. Factuurgegevens bewaren we 7 jaar (wettelijke verplichting). Als
    je je hebt opgegeven voor de nieuwsbrief of -brieven, dan ontvang je deze
    totdat je dit niet meer wil en zolang bewaren we jouw emailadres.


    Delen van
    persoonsgegevens met derden

    GALLERY DE KUS verkoopt jouw gegevens niet aan
    derden en zal deze uitsluitend verstrekken wanneer dit nodig is voor de
    uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke
    verplichting. Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten
    wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van
    beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. Deze partijen gebruiken de
    gegevens alleen voor het doel waarvoor GALLERY DE KUS deze aan hen verstrekt. GALLERY
    DE KUS blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen. Wij maken in ieder geval
    gebruik van diensten van:


    • het hostingbedrijf van onze GALLERY DE KUS-webshop
    (WooCommerce)

    • onze bezorgdienst (PostNL)
    • de partij die onze nieuwsbrieven verstuurt (MailChimp)

    Het kan voorkomen dat GALLERY DE KUS wettelijk
    verplicht is om jouw gegevens aan overheidsinstanties te verstrekken,
    bijvoorbeeld in verband met fiscaal of strafrechtelijk onderzoek van
    overheidswege.


    Automatisch
    verzamelde gegevens

    Gegevens die automatisch worden verzameld door
    onze website worden verwerkt met het doel onze dienstverlening verder te
    verbeteren. Deze gegevens (bijvoorbeeld webbrowser en besturingssysteem) zijn
    geen persoonsgegevens.


    Jouw rechten
    Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te
    zien, te laten corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je
    eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te
    maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door GALLERY DE KUS en heb
    je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een
    verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een
    computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te
    sturen.


    Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering,
    gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je
    toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen
    naar 
    mofokoranti@gallerydekus.com

    Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan,
    vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te
    sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook
    met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN)
    zwart. Dit ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar
    binnen vier weken, op jouw verzoek. Als het verzoek complex is kan deze termijn
    verlengd worden, waarvan wij je tijdig schriftelijk op de hoogte stellen.


    Hoe wij
    persoonsgegevens beveiligen

    GALLERY DE KUS neemt de bescherming van jouw
    gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde
    toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.
    Als je het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er
    aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze Privacy Officer. Je
    vindt de contactgegevens aan het einde van ons privacybeleid.



    Cookies of vergelijkbare
    technieken, die wij gebruiken

    Wat is een
    cookie?

    Wij maken op deze website gebruik van cookies.
    Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina’s van deze website
    [en/of Flash-applicaties] wordt meegestuurd en door uw browser op uw harde
    schrijf van uw computer wordt opgeslagen. De daarin opgeslagen informatie kan
    bij een volgend bezoek weer naar onze servers teruggestuurd worden.


    Gebruik van
    permanente cookies

    Met behulp van een permanente cookie kunnen wij
    jou herkennen bij een nieuw bezoek op onze website. De website kan daardoor
    speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Ook wanneer je toestemming hebt
    gegeven voor het plaatsen van cookies kunnen wij dit door middel van een cookie
    onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je
    dus tijd bespaart en een prettiger gebruik van onze website kunt maken.
    Permanente cookies kan je verwijderen via de instellingen van jouw browser.


    Tracking
    cookies

    Met jouw toestemming plaatsen wij een cookie op
    jouw apparatuur, welke kan worden opgevraagd zodra je een website uit ons
    netwerk bezoekt. Hierdoor kunnen wij te weten komen dat je naast onze website
    ook op de betreffende andere website(s) uit ons netwerk bent geweest. Het
    daardoor opgebouwde profiel is niet gekoppeld aan jouw naam, adres, e-mailadres
    en dergelijke, maar dient alleen om advertenties af te stemmen op jouw profiel,
    zodat deze zo veel mogelijk relevant voor je zijn. Adverteerders plaatsen geen
    cookies op jouw apparatuur.


    In- en
    uitschakelen van cookies en verwijdering daarvan

    Meer informatie omtrent het in- en uitschakelen
    en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp
    van de Help-functie van jouw browser.”


    Meer
    informatie over cookies?

    Op de volgende websites kan je meer informatie
    over cookies vinden:

    Consumentenbond: 
    Wat zijn
    cookies?

    Consumentenbond: 
    Cookies
    verwijderen: stappenplan

    Consumentenbond: 
    Tracking cookies blokkeren met adblocker

    Wijzigingen in
    het privacybeleid

    Wij behouden te allen tijde het recht ons
    privacybeleid te wijzigen. Op deze pagina vind je altijd de meest recente
    versie. Check dus regelmatig deze Privacy- en cookieverklaring, zodat je altijd
    van eventuele wijzigingen op de hoogte bent.


    Vragen en
    klachten

    Als je na het lezen van deze Privacy- en
    cookieverklaring vragen of opmerkingen hebt over de manier waarop GALLERY DE
    KUS met je persoonsgegevens omgaat kun je contact opnemen met de Privacy
    Officer van GALLERY DE KUS via 
    mofokoranti@gallerydekus.com

     
    GALLERY DE KUS doet haar best om aan de
    privacywetgeving te voldoen en zo zorgvuldig mogelijk met je gegevens om te
    gaan en je rechten te respecteren. We horen graag als je vindt dat dat niet
    goed gaat, zodat we dat mogelijk kunnen verbeteren. Als je van mening bent dat
    de wettelijke bepalingen met betrekking tot de privacybescherming niet correct
    door GALLERY DE KUS worden uitgevoerd, dan kan je een schriftelijke klacht
    indienen bij GALLERY DE KUS via 
    mofokoranti@gallerydekus.com. Komen we er niet uit, dan heb je het recht om een
    klacht in te dienen bij de 
    Autoriteit
    Persoonsgegevens
    . Deze is verplicht om je klacht in behandeling te nemen.

    Contactgegevens
    GALLERY DE KUS
    1e Leliedwarsstraat 34 
    1015 TA Amsterdam
    Nederland

    Contactpersoon voor privacyzaken
    Privacy Officer (
    mofokoranti@gallerydekus.com)

     

Toepasselijk recht

Op de overeenkomst en deze algemene voorwaarden is uitsluitend het Nederlands Recht van toepassing.

Bedrijfsgegevens Suriname
Gallery De KuS, Design en Kunst uit Suriname

BTW nummer: NL004091755B37
KvK nummer: 85403474

Correspondentie/handelsadres Nederland

Gallery De KuS
1e Leliedwarsstraat 34
1015 TA AMSTERDAM
Nederland
Email: mofokoranti@gallerydekus.com


Geverifieerd door MonsterInsights